Die Qual der Wahl – wie finden Sie den passenden Coach?

Coaching ist in den letzten Jahren äusserst populär geworden. Der Markt boomt; vor allem in der westlichen Hemisphäre. Sie finden mittlerweile einen Coach – oder Berater – für (fast) alles: Karriere/Beruf, Life-(style), Ernährung, Gesundheit, Wellness, Fitness, Beziehungen, Sexualität, Spiritualität usw. 

«Coach» ist kein offiziell geschützter Berufstitel; dasselbe gilt für «Berater». Die Kreativität für deren Verwendung in Kombination mit anzubietenden Dienstleistungen wird wohl weiterwachsen. Damit einhergehend hat die Anzahl an Anbietern von unterschiedlichen Coaching- oder Beratungsausbildungen, -Zertifikaten, -Online-Kursen etc. ebenfalls exponentiell zugenommen. Formale Aufnahme- und Abschlusskriterien, inhaltliche Ausrichtung, Qualität und Seriosität dieser Angebote variieren. 

Eine aus Kundenperspektive relevante Frage lautet deshalb: 

«Wie finde ich die Nadel im Heuhaufen»? 

Folgende Fragen und Evaluationskriterien bieten meines Erachtens Orientierungshilfe: 

  • Welche biographischen und fachlichen Qualifikationen sind für Sie wichtig?
    (z.B. Erfahrung, Spezialisierung, Aus- und Weiterbildungen, beruflicher Werdegang, Alter)

  • Wie und mit welchen thematischen Schwerpunkten positioniert sich der Coach oder Berater? Decken sich seine Positionierung/Schwerpunktthemen mit Ihren Anliegen, Fragestellungen, Zielen und Bedürfnissen?

  • Welche Coaching- oder Beratungshaltung werden vertreten? Welche konkreten Methoden, Tools und Vorgehensweisen werden ausgewiesen? Sind Referenzen vorhanden?

  • Vereinbaren Sie ein Vorgespräch: Wie erleben Sie dieses? Werden Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet? Welche Versprechungen werden Ihnen gemacht? Sind diese realistisch? Erhalten Sie Informationen zum weiteren Vorgehen? 

  • Haben Sie die Möglichkeit das Coaching oder die Beratung jederzeit zu beenden? 

  • Nehmen Sie sich Zeit. Vergleichen Sie. Lassen Sie sich nicht zu einer Entscheidung drängen. 

  • Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl.

In meinem Verständnis unterscheiden sich professionelles Coaching und Beratung kurz zusammengefasst wie folgt: 

Coaching: ist ressourcen- und prozessorientiert. Der Fokus liegt auf Eigenverantwortung und individuell erarbeiteten Erfolgserlebnissen; also Hilfe zur Selbsthilfe. Kunden werden als ExpertInnen für ihre persönliche Lebenssituation anerkannt. Sie reflektieren, definieren und evaluieren persönliche (Veränderungs-)Ziele, Lösungsansätze, Ideen, Umsetzungsschritte etc. Rolle und Verantwortung des Coachs beruhen auf seiner Expertise als Prozessgestalter (Methoden, Tools etc.) und Begleiter (zuhören, hinterfragen, spiegeln). 

Beratung: Ziel der Kunden ist es in erster Linie spezifisches (Fach-)Wissen abzuholen. Expertise und Erfahrungswerte der beratenden Person werden als wertvoll evaluiert, um die persönliche (Lebens-)Situation zu reflektieren, zu optimieren und zielführend zu verändern. Die beratende Begleitung steht im Vordergrund. 

Diese Unterscheidung erweist sich je nach Situation und Setting als flexibel gestaltbar und mag an Trennschärfe verlieren. 

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